Mijn bestelling volgen
Zodra je bestelling het magazijn verlaat, sturen we je het trackingnummer per e-mail. Je kunt je zending op twee manieren volgen:
1. Via je account
Log in met het e-mailadres waarmee je hebt besteld (we sturen je een toegangscode, geen wachtwoord nodig) en je ziet je bestellingen en de tracking.
2. Met je trackingnummer
Kopieer het trackingnummer uit de verzendmail en plak het op de trackingwebsite:
Voordat je ons schrijft
- Verwerking: 3-5 werkdagen na aankoop. In deze periode is er nog geen trackingnummer.
- Levering: 5-10 werkdagen na verzending (sommige zendingen naar Italië tot 14).
- Het is normaal dat de tracking een paar dagen nodig heeft om beweging te tonen nadat je de e-mail hebt ontvangen.
Is de levertijd verstreken en heb je niets gehoord? Schrijf ons via Contact met je bestelnummer en we zoeken het uit.